Mi presento, mi chiamo Annarosa, ho 45 anni e sono l'amministratore della NuMani Italia srl. In queste righe di seguito, volevo parlarti del nostro modo di operare, del sistema commerciale, ma soprattutto dell'esclusività che vogliamo dare, tenendo presente di dare sempre al cliente un percepito di professionalità.
IN COSA CREDIAMO...
IL RISPETTO
Qualsiasi lavoro è degno di rispetto. Da sempre cerchiamo di essere in ordine, puntuali e al meglio per i nostri clienti.
“Siamo sempre stati orgogliosi del nostro lavoro, che per noi è sempre stato il più importante del mondo”.
LA RESPONSABILITA’
Sono tante famiglie che dipendono dal nostro lavoro. La responsabilità è grande. Siamo consapevoli del nostro ruolo e
certi che con la buona volontà, la costanza, un pizzico di intuito e di buon senso, le cose continueranno ad andare bene. Siamo sempre molto positivi e crediamo in quello che facciamo.
LA TRASPARENZA
Senza di essa non sarebbe possibile per noi fare quello che facciamo. L’unica strategia vincente è quella dell’onestà e della trasparenza. È quella anche della tolleranza, perché tutti possiamo sbagliare, a condizione che dagli errori si voglia imparare, sempre che alla base ci sia altrettanta trasparenza'.
IL DENARO
il denaro non è il punto di arrivo, ma una conseguenza - seppure importante, il buon lavoro non dipende dal risultato economico o dal successo. Il lavoro è di per sé un valore che si sostiene e che è sufficiente a sé stesso. Il lavoro è buono se alla base c'è passione.
IL MERCATO
È cambiato tantissimo. Oggi il cliente è davvero un tesoro da tenere con cura, 25 – 30 anni fa c’era chi poteva permettersi di pensare che il cliente doveva star contento anche solo perché la merce era disponibile. Ci si permetteva persino di rispondere male se il cliente tornava con un reso o se si lamentava per un prezzo troppo alto. Oggi il cliente va trattato con i guanti, assolutamente di velluto bianco!
Il rapporto con il cliente è cambiato tanto. Il cliente è informato, si muove, sa cosa vuole, conosce i prezzi, i colori, i modelli, … tutto!
PER IL FUTURO
Il mondo è e sarà sempre più influenzato da Internet. La parte tangibile del prodotto esisterà e sarà sempre importante, ma il cliente avrà sempre più bisogno (e diritto) di trovare le informazioni che vuole, dove vuole e quando le vuole. E internet è questo.
Un luogo che sta in tutti i luoghi, una porta che non si chiude mai, con un tempo che non finisce, con un età che non invecchia.
L’etica, la trasparenza, la fiducia, il rapporto umano con il cliente, saranno sempre le parole chiave del nostro mondo.
IL NOSTRO TEAM
Ricordo ancora il mio primo giorno di lavoro... Arrivai tesa come una corda di violino aspettandomi chissà che cosa, spaventata da un mondo che ancora non conoscevo e che non sapevo se avrei mai conosciuto... Mille dubbi m'affollavano la testa ma quando la porta di quel mondo si aprì mi sentii subito a casa: un'accoglienza strepitosa e persone a dir poco stupende mi misero subito a mio agio, offrendomi anche qualche pasticcino al cioccolato che per altri motivi erano presenti!
Ora a distanza di tempo mi trovo con un'occupazione che più che essere un lavoro è una passione che va coltivata giorno per giorno, che ti dà l'opportunità di metterti in gioco e se c'è una cosa che appaga moltissimo è vincere le sfide con sè stessi; ti dà la possibilità di stare in mezzo alla gente, conoscere persone nuove (di gente strana ce n'è ma si sà il mondo è bello perchè è vario), a volte leghi anche con esse dando vita ad amicizie e poi, che grande sensazione quando un cliente chiede d'esser consigliato solamente da te... Dimenticavo... Vedere la merce nuova che arriva per primi?? Non ha prezzo!!!
Oltre a questo la mia più grande fortuna è stata quella di aver costruito un gruppo con cui dividere gioie e dolori, sperando che le prime continuino ad andare per la maggiore, siamo in tante/i e certamente non corriamo il rischio d'annoiarci.... Matrimoni, nuove nascite, compleanni, separazioni, viviamo tutto fino in fondo ed ogni piccola o grande cosa ci regala la scusa buona per far "baldoria" e se devo dirla tutta.... si salvi chi può!!!!!!!!
FAI PARTE DEL NOSTRO TEAM
Vuoi lavorare con noi?
Le nostre porte sono sempre aperte! 'Quando arriva qualche persona di talento, cerchiamo di tenerla con noi e di inserirla nel nostro gruppo, cercando di creare la situazione migliore.
Il talento è la 'qualità' magica che ci fa dire: questa è la persona per noi! Lo si percepisce a pelle, al primo incontro!
Crediamo che se una persona è di 'pasta buona' la torta non potrà che riuscire squisita!
Certo, ci sono dei ruoli che richiedono esperienza e professionalità già consolidata e acquisita, ma a volte capita che quando non troviamo il profilo che cerchiamo, ci orientiamo verso una scelta basata su doti caratteriali di entusiasmo, buona volontà e positività. Il resto, con un po' di pazienza e umiltà, si impara e si insegna.
Dai nostri collaboratori/ci ci aspettiamo che abbiano rispetto per il valore del lavoro, per l'azienda per cui lavorano e che sappiano difenderla anche in situazioni di crisi.
I prodotti NuMani
Scegliamo sempre con cura i nostri prodotti, per proporre ai nostri clienti un'offerta vasta e di qualità esclusiva ed unica, ai prezzi giusti. Infatti nei nostri punti vendita sono sempre presenti articoli a prezzi speciali e molto vantaggiosi.
Questo segmento viene direttamente seguito da Romana e Leonardo esperti del settore moda.
Per il settore Moda e pelletteria siamo molto veloci nel ricambio di prodotti e spesso siamo i primi a disporre di anticipi stagionali e di prodotti nuovi, sempre al passo con le ultime tendenze della moda e delle stagioni. Possiamo visionare direttamente gli articoli presso “l'Angolo delle Curiosità” di Castell' Arquato.
Abbiamo abbracciato il concetto del total look, per offrire ai clienti la possibilità di abbinare borse, scarpe e accessori in modo coordinato, per essere sempre di moda.
Il nostro personale è dedicato alla buona gestione del negozio, ma soprattutto alla discreta e utile interazione con il cliente, guidandolo all’interno del punto vendita e per dare consigli gli acquisti più in linea con le sue esigenze.
NuMani Total Quality Management suddivisa in :
NuMani Studio
NuMani Botanica
NuMani Marketing
NuMani Moda
NuMani è solo per chi desidera amare distinguersi... benvenuta nel mondo di NuMani.
Annarosa Medaglia
amministratore NuMani Italia srl
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